العودة إلى تفاصيل المؤلَّف خلق القيمة المستدامة للزبون عبر تكامل العلاقة بين ادارة الجودة الشاملة وتسويق العلاقة دراسة استطلاعية على عدد من المصارف العراقية الخاصة تنزيل تنزيل بصيغة PDF