العودة إلى تفاصيل المؤلَّف تقييم تجريبي لتأثير اللقاء الخدمي في السلوك التطوعي للزبون دراسة إستطلاعية لآراء عينة من زبائن مصرف التجارة العراقي (TBI) تنزيل تنزيل بصيغة PDF