العودة إلى تفاصيل المؤلَّف اثر سماع صوت الزبون في تحقيق التفوق التنافسي "دراسة مقارنة" في شركات الهاتف النقال زين للاتصالات وآسيا سيل للاتصالات تنزيل تنزيل بصيغة PDF