العودة إلى تفاصيل المؤلَّف تقييم الأداء وفق معياري العاملين ونتائج العاملين لأنموذج التميز الأوربي EFQM 2013 دراسة حالة في مكتب المفتش العام وزارة الصحة * تنزيل تنزيل بصيغة PDF