دور إدارة الجودة في تعزيز كفاءة وفاعلية التحاسب الضريبي (بالتطبيق في دائرة ضريبة الدخل والمبيعات الأردنية )
DOI:
https://doi.org/10.33095/jeas.v18i67.1036الكلمات المفتاحية:
إدارة الجودة، Quality Managementالملخص
يهدف هذا البحث الى بيان دور إدارة الجودة في تعزيز كفاءة وفاعلية التحاسب الضريبي من حيث تحقيق رضا المكلف من جهة وزيادة الإيرادات الضريبية من جهة أخرى ، من خلال إختبار فرضية البحث الرئيسة والفرضيتين الفرعيتين في دائرة ضريبة الدخل والمبيعات الأردنية للفترة (2000- 2010 ) لكونها أول دائرة في منطقة الشرق الأوسط والعالم العربي تحصل على شهادة الايزو 9001 ، وقد أشارت نتائج الفرضيات الرئيسة والفرعية الى وجود رضا لدى المكلف عن الخدمات المقدمة من قبل الدائرة مما ينعكس ذلك على تحقيق الكفاءة في عملية التحاسب الضريبي، وكذلك وجود زيادة في نمو الإيرادات الضريبية في السنوات الخمس التي تلت تطبيق إدارة الجودة في دائرة ضريبة الدخل والمبيعات الأردنية ، وهذا يشير الى تحقيق الفاعلية في عملية التحاسب الضريبي .
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
Articles submitted to the journal should not have been published before in their current or substantially similar form or be under consideration for publication with another journal. Please see JEAS originality guidelines for details. Use this in conjunction with the points below about references, before submission i.e. always attribute clearly using either indented text or quote marks as well as making use of the preferred Harvard style of formatting. Authors submitting articles for publication warrant that the work is not an infringement of any existing copyright and will indemnify the publisher against any breach of such warranty. For ease of dissemination and to ensure proper policing of use, papers and contributions become the legal copyright of the publisher unless otherwise agreed.
The editor may make use of Turnitin software for checking the originality of submissions received.
