دور بطاقة العلامات المتوازنة (BSC) و six sigma في تحسين الاداء الاستراتيجي دراسة استطلاعية لاراء عينة من منتسبي الشركة العامة للسمنت الشمالية
DOI:
https://doi.org/10.33095/jeas.v25i111.1646الكلمات المفتاحية:
دور بطاقة العلامات المتوازنة (BSC) و six sigma، Balanced Scorecard (BSC) role And Six Sigmaالملخص
ان لتقييم كفاءة الاداء اهمية بالغة في حاجة الادارة الى الرقابة والتخطيط والتقييم الدوري المستمر للانشطة المتعددة التي تمارسها الشركة العامة للسمنت الشمالية لمعرفة مستوى تحقيق الاهداف المرسومة وتقويم الانحرافات والتلكؤ التي يظهرها التقييم وتحديد المسؤولية، فما لا يمكن قياسه لا يمكن ادارته فهدف البحث الى ابراز اثر استخدام المؤشرات المتوازنة (BSC) المالية وغير المالية لاعطاء صورة واضحة وشاملة عن اداء الشركة وقياس مستوى جودة ادائها باستخدام six sigma ومستوى الانحرافات في تحقيق الاهداف المخططة لذا تم صياغة اربع فرضيات رئيسة للبحث هما الفرضية الرئيسة الاولى :هي توجد علاقة ارتباط بين العلامات المتوازنة ( (BSC مع الاداء الاستراتيجي، اما الفرضية الرئيسة الثانية: يوجد تأثير ذو دلالة معنوية لبطاقة العلامات المتوازنة ( (BSC مع الاداء الاستراتيجي، اما الفرضية الرئيسة الثالثة: توجد علاقة ارتباط بين six sigma مع الاداء الاستراتيجي،والفرضية الرئيسة الرابعة: يوجد تأثير ذو دلالة معنوية بين six sigma مع الاداء الاستراتيجي. وتوصل البحث الى عدة استنتاجات نظرية وعملية من اهمها ان العلامات المتوازنة اسلوب متكامل يسهم في دمج التصور المالي وغير المالي مع الاداء الاستراتيجي (التشغيلي والانتاجي) من اجل ضمان تحقيق استراتيجيات محددة والرقابة عليها بما يحقق الاهداف المرسومة وتقييم الاداء وتطويره في ضوء تلك الاهداف، وقد تبين من خلال التحليل الاحصائي لاستمارة الاستبانة ان هناك علاقة (ارتباط، تأثير) بين كل من بطاقة العلامات المتوازنة مع الاداء الاستراتيجي وكذلك اثبت التحليل وجود علاقة (ارتباط، تأثير) بين six sigma مع الاداء الاستراتيجي.
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
Articles submitted to the journal should not have been published before in their current or substantially similar form or be under consideration for publication with another journal. Please see JEAS originality guidelines for details. Use this in conjunction with the points below about references, before submission i.e. always attribute clearly using either indented text or quote marks as well as making use of the preferred Harvard style of formatting. Authors submitting articles for publication warrant that the work is not an infringement of any existing copyright and will indemnify the publisher against any breach of such warranty. For ease of dissemination and to ensure proper policing of use, papers and contributions become the legal copyright of the publisher unless otherwise agreed.
The editor may make use of Turtitin software for checking the originality of submissions received.
