تأثير الرشاقة التنظيمية في الاداء العالي (بحث ميداني)
DOI:
https://doi.org/10.33095/jeas.v24i105.52الكلمات المفتاحية:
الرشاقة التنظيمية والأداء العالي، Organizational Agility , High Performance.الملخص
المستخلص
يهدف هذا البحث الى التعرف على واقع متغيري البحث في المنظمة المبحوثة، والتعرف على علاقة الأرتباط والتأثير بين (الرشاقة التنظيمية والاداء العالي)، طبق البحث في عينة من المصارف الحكومية، وشمل عينة من القيادات الادارية بلغ عددهم (120) فرداً وأستعمل البحث الأستبانة أداة رئيسة لجمع البيانات، وتضمنت (59) سؤال فضلاً عن برنامج المقابلات الشخصية، وذلك لدعم أسئلة الأستبانة، وتحقيق قدر أكبر من الواقعية، تم تحليل الأجابات للوصول الى النتائج النهائية للبحث عبر أستعمال مجموعة من الأساليب الأحصائية ( الوسط الحسابي، الأنحراف المعياري، معامل الأختلاف، معامل الأرتباط بيرسون، الانحدار الخطي المتعدد)، وذلك من خلال برنامج (SPSS)، وقد سعى البحث لأختبار عدد من الفرضيات الرئيسة والفرعية المتعلقة بعلاقات الأرتباط والتأثير بين متغيرات البحث، ولاسيما التساؤل الأساسي (هل هناك تأثير للرشاقة التنظيمية في الاداء العالي؟)، وقد توصل البحث الى أستنتاجات كان أهمها عدم أهتمام المصارف الحكومية بمتابعة تغييرات البيئة من حيث تحركات المنافسين من المصارف الأخرى لكونهم جهة حكومية، وليست تنافسية مع الأخرين، ولكون رواتب الموظفين مستمرة ولا تتأثر بالمنافسة أو تحقيق الأرباح فضلا عن ذلك يؤدي تبادل العاملين للمعرفة فيما بينهم أضافة لدخولهم الدورات التدريبية إلى زيادة قدراتهم للتعلم، ويعزى عدم أهتمام المصارف الحكومية بأدارة الجودة الشاملة بقلة الوعي لدى الادارات العليا بأهميتها في تحسين جودة الخدمة والمنتج، وقد توصلت الباحثة الى مجموعة من التوصيات أهمها ضرورة سعي المنظمة المبحوثة إلى متابعة التغييرات البيئية أولاً بأول مثل التغييرات في تفضيلات الزبون أو متابعة التغييرات التكنولوجية الحديثة والسعي للتطوير والتحديث فضلا عن الأهتمام بأدارة الجودة الشاملة من قبل المنظمة المبحوثة، وذلك للوفاء بحاجات الزبون من خلال الألتزام بمباديء التحسين المستمر للعمليات لزيادة رضا وولاء الزبون وزيادة ولاء العاملين ورضاهم وزيادة الكفاءة.
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
Articles submitted to the journal should not have been published before in their current or substantially similar form or be under consideration for publication with another journal. Please see JEAS originality guidelines for details. Use this in conjunction with the points below about references, before submission i.e. always attribute clearly using either indented text or quote marks as well as making use of the preferred Harvard style of formatting. Authors submitting articles for publication warrant that the work is not an infringement of any existing copyright and will indemnify the publisher against any breach of such warranty. For ease of dissemination and to ensure proper policing of use, papers and contributions become the legal copyright of the publisher unless otherwise agreed.
The editor may make use of Turtitin software for checking the originality of submissions received.
