نظم المعلومات الاستراتيجية وأثرها في تنمية رأس المال الفكري في شركة توزيع الكهرباء المساهمة العامة في المملكة الأردنية الهاشمية
DOI:
https://doi.org/10.33095/jeas.v27i126.2102الكلمات المفتاحية:
نظم المعلومات الاستراتيجية، راس المال الفكري، رأس المال العلائقي، رأس المال الهيكلي، رأس المال البشريالملخص
يهدف هذا البحث إلى دراسة أثر نظم المعلومات الإستراتيجية في تنمية رأس المال الفكري في شركة توزيع الكهرباء المساهمة العامة في المملكة الأردنية الهاشمية. ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة لغرض جمع البيانات، حيث كان عدد الاستبانات الصالحة للتحليل (135) استبانة ً، واستخدمت برمجيات SPSS وAMOS 0.26 لتحليل بيانات الاستبانة. وجدت الدراسة أن تصورات المبحوثين لمستوى أهمية نظم المعلومات الإستراتيجية ومستوى أهمية رأس المال الفكري كان مرتفعا، وأن رأس المال العلائقي قد احتل المرتبة الأولى، يليه رأس المال الهيكلي، وجاء في المرتبة الثالثة رأس المال البشري، اضافة لوجود أثر لتطبيق نظم المعلومات ُ الإستراتيجية في تنمية رأس المال الفكري بأبعاده (رأس المال البشري، رأس المال الهيكلي، رأس المال العلائقي). وقد خرجت الدراسة بعدة توصيات كان أبرزها، أنه على الرغم من أهمية بعد البنية التحتية التكنولوجية في الشركة إلا أن الشركة لم تستثمر هذه البعد بالشكل المناسب وبما يتوافق مع التطور التكنولوجي الحالي، وهذا يظهر في تقرير الشركة لعام 2018، حيث أن العديد من الخدمات التي توفرها الشركة لم تحوسب أو تصبح الية تماما مثل نظام الفوترة ونظام قراءة العدادات و نظام التبليغ عن الأعطال و غيرها
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Articles submitted to the journal should not have been published before in their current or substantially similar form or be under consideration for publication with another journal. Please see JEAS originality guidelines for details. Use this in conjunction with the points below about references, before submission i.e. always attribute clearly using either indented text or quote marks as well as making use of the preferred Harvard style of formatting. Authors submitting articles for publication warrant that the work is not an infringement of any existing copyright and will indemnify the publisher against any breach of such warranty. For ease of dissemination and to ensure proper policing of use, papers and contributions become the legal copyright of the publisher unless otherwise agreed.
The editor may make use of Turtitin software for checking the originality of submissions received.
