المواصفة الدولية ISO 9001:2008 وتاثيرها في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة تطبيقية في الكليات الاهلية بالعراق
DOI:
https://doi.org/10.33095/jeas.v24i103.111الكلمات المفتاحية:
International Standards and competitive advantageالملخص
اوضحت نتائج التحليل وجود علاقة ارتباط وتأثير بين المواصفة الدولية ISO: 9001 وابعاد الميزة التنافسية , مما يدل ان تطبيق المواصفة الدولية ISO:9001 في الكليات الاهلية تحقق ميزة تنافسية من خلال قدرتها على توظيف مدخل ادارة نظم الجودة وفق المواصفة الدولية ISO 9001 وذلك بالتركيز على تحسين جودة خدماتها التعليمية وفق سياسة واضحة ومفهومة للجميع وقدرتها على تلبية متطلبات وتوقعات ورغبات الطالب والجهات المستفيدة مما يؤدي الى انخفاض تكاليف عملياتها مقارنة بالكليات الاخرى وتحقيق مستوى اعلى من الموثوقية والجودة وقيمة خدماتها المقدمة والاستجابة السريعة والتكيف مع التغيرات البيئية والالتزام بالوقت والسرعة في انجاز خدماتها والتطوير والتحسين المستمر ودعمها لجميع مستويات الابداع اما اهم التوصيات لابد ان يكون هناك اقتناع من قبل ادارة الكليات الاهلية والمتمثلة بمجالسها بتطبيق المواصفة الدولية ISO 9001:2008 حتى يكون لديها الدعم والاسناد لاجراء التغيرات الضرورية التي يمكن ان تحدث فيها .
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
Articles submitted to the journal should not have been published before in their current or substantially similar form or be under consideration for publication with another journal. Please see JEAS originality guidelines for details. Use this in conjunction with the points below about references, before submission i.e. always attribute clearly using either indented text or quote marks as well as making use of the preferred Harvard style of formatting. Authors submitting articles for publication warrant that the work is not an infringement of any existing copyright and will indemnify the publisher against any breach of such warranty. For ease of dissemination and to ensure proper policing of use, papers and contributions become the legal copyright of the publisher unless otherwise agreed.
The editor may make use of Turnitin software for checking the originality of submissions received.
