تأثير الخطأ البشري في المخاطر المصرفية ـ بحث تجريبي في عدد من المصارف العراقية الخاصة
DOI:
https://doi.org/10.33095/jeas.v22i91.472الكلمات المفتاحية:
الخطأ البشري، المخاطر المصرفية ، المخاطر التشغيلية، المخاطر الاستراتيجية، المخاطر المالية، المخاطر الائتمانية، مخاطر السوق، ومخاطر السيولة.، / human error - banking risksالملخص
المستخلص :
يهدف هذا البحث الى دراسة تأثيرات الخطأ البشري في المخاطر المصرفية في المصارف العراقية الخاصة، وذلك من خلال قياس واختبار تأثير الخطأ البشري في المخاطر المصرفية، والوقوف على المخاطر الأكثر ارتباطاً به للتركيز عليها، وتقديم المعالجات المناسبة لها فيما يتعلق بزيادة وتوافر المهارات والخبرات المطلوبة لتنفيذ العمليات المصرفية بطريقة خالية من الأخطاء. لقد أنطلق البحث من مشكلته التي تمثلت في حاجة المصارف العراقية الخاصة الى فهم أعمق الى الأخطاء البشرية التي ترتكب داخل المصرف سواء من قبل الادارة أو العاملين، وفهم أسبابها ونتائجها وتأثيراتها المباشرة وغير المباشرة على المخاطر المصرفية. وقد تم اختيار خمس مصارف تعرضت لمشاكل حقيقية لأغراض التحليل والوصول الى نتائج تخدم معرفة تأثيرات الخطأ البشري في المخاطر المصرفية وهي: ( مصرف دار السلام، الوركاء، عبر العراق، البصرة، والأقتصاد). كما تم اختيار ثلاث مصارف من التصنيف الجيد لأغراض المقارنة لقياس إمكانية تحويل المصارف الى منظمات متعلمة، وهي: (مصرف الشرق الأوسط، والأهلي، والوطني الأسلامي).
لقد توصل البحث الى العديد من النتائج أهمها أن أهم الأخطاء التي تؤثر على المخاطر المصرفية هي أخطاء الادارة لاسيما أخطاء القرارات، وإن أكثر المخاطر تأثراً هي المخاطر الأئتمانية.
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
Articles submitted to the journal should not have been published before in their current or substantially similar form or be under consideration for publication with another journal. Please see JEAS originality guidelines for details. Use this in conjunction with the points below about references, before submission i.e. always attribute clearly using either indented text or quote marks as well as making use of the preferred Harvard style of formatting. Authors submitting articles for publication warrant that the work is not an infringement of any existing copyright and will indemnify the publisher against any breach of such warranty. For ease of dissemination and to ensure proper policing of use, papers and contributions become the legal copyright of the publisher unless otherwise agreed.
The editor may make use of Turtitin software for checking the originality of submissions received.
