معايير تقويم أداء أقسام الطوارئ في المستشفيات العراقية دراسة حالة
DOI:
https://doi.org/10.33095/jeas.v20i80.852الكلمات المفتاحية:
/ إدارة المستشفيات- أقسام الطوارئ- تقويم أداء قسم الطوارئ- المعايير العالمية للتقويم.الملخص
يهدف هذه البحث إلى تقويم أداء اقسام الطوارئ طبقاً للمعايير العالمية من خلال دراسة حالة في عدد من المستشفيات العامة العراقية, إذ يُعد موضوع تقويم الأداء من الموضوعات المهمة التي اخذت حيزاً كبيراً لدى المسؤولين, ولاسيما متخذي القرار في المؤسسة الصحية. إذ أستمد الباحث فكرة البحث من أهمية عمل أقسام الطوارئ في المستشفيات, ومن خلال طبيعة ونوعية الخدمات الطبية والتمريضية التي تتميز بالسرعة والدقة في إنقاذ حياة المرضى والمصابين, وهي المرآة التي تعكس الصورة الحقيقية للمستشفى, والنافذة الرئيسة للخدمات الطبية التي تقدم فيها. وأما الهدف من هذا البحث, فهو التعرف على مستويات أداء أقسام الطوارئ بالمستشفى, من خلال قياس الجوانب المهمة التي تشكله, والتعرف على مدى معنويته لأغراض القياس والاختبار, ومن ثم الإسهام والمشاركة في بناء نظام تقويم أداء يمكن استخدامه في تطوير أقسام الطوارئ في المستشفيات العامة العراقية.
واستنادا إلى ما تم الإطلاع عليه من دراسات وبحوث سابقة ذات صلة بالموضوع, حدد البحث مجموعة من الفرضيات ومن أبرزها يوجد تباين بين المستشفيات الأربعة المبحوثة, (بغداد التعليمي, الكاظمية التعليمي, الأمام علي (عليه السلام) العام, ومستشفى الكرخ العام) في مجال تقويم أداء اقسام الطوارئ العاملة فيها, وسعياً للتحققمن صحة هذه الفرضيات, أعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي, وفي ضوئه تم تصميم نموذج قائمة فحص عالمية (Checklist), لتقويم أقسام الطوارئ في المستشفيات العامة العراقية المبحوثة, والمكونة من (13) معياراً ومقسمة الى (360) سؤالاً. وتوزيع البحث على أربعة أقسام طوارئ في المستشفيات العامة, وهي: الأمام علي (عليه السلام) العام, بغداد التعليمي, الكرخ العام, والكاظمية التعليمي, وإلى جانب قائمة الفحص أداة لجمع المعلومات جرى استخدام ثلاثة أدوات أخرى، وهي السجلات التاريخية ،المشاهدات الفعلية، والمقابلات الشخصية, وقد تم استعمال العديد من الوسائل الإحصائية لمعالجة المعلومات المطلوبة، مثل الوسط الحسابي, الانحراف المعياري, النسب المئوية, اختبار تحليل التباين (ANOVA), اختبار Z, اختبار النسب المؤية, والاختبار (t) لعينة واحدة, واختبار(F) لقياس معنوية تلك العلاقات, وجداول التوافق.
وبناءًً على قياس متغيرات البحث وتشخيصها, واختبار علاقات الارتباط والتأثير والفروق فيما بينها, توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات كان أهمها, وجود نقص في أعداد الأطباء الأخصائيين, والأطباء المقيمين الأقدمين, والأطباء المقيمين الدوريين, وقلة توافر طبيب اختصاص طب الطوارئ, والملاكات التمريضية. وأن العدد الموجود حالياً من ملاكات طبية وتمريضية لا يتناسب مع حجم أعداد المرضى المراجعين إلى أقسام الطوارئ في المستشفيات العامة المبحوثة, مع وجود تدن في مستوى البناء والعناصر المادية ذات الصلة بقسم الطوارئ ككل, من حيث الحداثة والتصميم والأثاث والمطابقة للمواصفات العالمية المعتمدة في القياس والمعدات الطبية والتجهيزات الطبية
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
Articles submitted to the journal should not have been published before in their current or substantially similar form or be under consideration for publication with another journal. Please see JEAS originality guidelines for details. Use this in conjunction with the points below about references, before submission i.e. always attribute clearly using either indented text or quote marks as well as making use of the preferred Harvard style of formatting. Authors submitting articles for publication warrant that the work is not an infringement of any existing copyright and will indemnify the publisher against any breach of such warranty. For ease of dissemination and to ensure proper policing of use, papers and contributions become the legal copyright of the publisher unless otherwise agreed.
The editor may make use of Turtitin software for checking the originality of submissions received.
